ビッグローブモバイルの評判｜口コミを調査してデメリットを解説

ビッグローブモバイルは、KDDIの子会社であるビッグローブ株式会社が運営する格安SIMです。

「エンタメフリー・オプション」という他社には無い魅力があるので、検討している人も多いのではないでしょうか？

この記事では、ビッグローブモバイルを利用している方の口コミを集めて分かった、メリットとデメリットを解説しているので、検討している人はぜひ参考にしてみてください。

ビッグローブモバイルの評価レビュー

この記事の監修者

加藤文也KatoFumiyaReYuu Japan株式会社取締役

中古スマホEC事業、光回線・格安SIM・WiFiなどのインターネットに関する6つのメディアを運営管理している。

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目次

• 1 ビッグローブモバイルの良い評判・口コミ
  • 1.1 価格が安い
  • 1.2 エンタメフリー・オプションが最高
  • 1.3 家族で使うとお得
• 2 ビッグローブモバイルの悪い評判・口コミ
  • 2.1 通信速度が遅い
  • 2.2 サポート窓口への電話が繋がらない
  • 2.3 YouTubeの画質が制限される
• 3 ビッグローブモバイルのメリット5個
  • 3.1 エンタメフリー・オプションでYouTubeなどが見放題
  • 3.2 家族割がお得
  • 3.3 シェアSIMでデータを共有できる
  • 3.4 データ繰越しができる
  • 3.5 契約解除料が無料
• 4 ビッグローブモバイルのデメリット5個
  • 4.1 YouTubeなどの動画を見ない人には割高
  • 4.2 エンタメフリー・オプションは画質が悪い
  • 4.3 データ容量のチャージが高い
  • 4.4 通信速度が遅くなる時間帯がある
  • 4.5 高速通信と低速通信の切り替えができない
• 5 ビッグローブモバイルの料金プラン
  • 5.1 プラン月額料金
  • 5.2 通話料
  • 5.3 SMS送信料
  • 5.4 初期費用
• 6 ビッグローブモバイルの速度を他社と比較
• 7 ビッグローブモバイルのキャンペーン
  • 7.1 エンタメフリー・オプション最大6ヶ月無料！
  • 7.2 セキュリティセット・プレミアムが最大2ヶ月無料
• 8 【結論】ビッグローブモバイルはどんな人におすすめ？
  • 8.1 ビッグローブモバイルがおすすめの人
  • 8.2 ビッグローブモバイルがおすすめ出来ない人
• 9 ビッグローブモバイルでよくある質問
  • 9.1 ビッグローブモバイルの支払い方法は？
  • 9.2 ビッグローブモバイルの契約解除料はかかる？
• 10 ビッグローブモバイルは動画好きに評判がいい！

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順位	1位	2位	3位	4位
機種	Galaxy S24	Google Pixel 8 Pro	TORQUE 5G	Xperia 10 V
価格	57,800円～	65,400円～	17,790円～	17,790円～
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ビッグローブモバイルの良い評判・口コミ

まずは、ビッグローブモバイルの良い口コミから見ていきます。
ビッグローブモバイルの良い口コミには、以下の3つに関するものが多くありました。

価格が安い

格安SIMを選ぶ上で重要な価格については、安いという口コミが多かったです。

BIGLOBEモバイルに契約してもう5年近く経つのか
通信速度の違いとか分からないし、3ギガ+エンタメフリーオプションで2000円以内に収まるし、そこまでヘビーに使わないのでちょうど良い。
仕事用の端末には500円のSIM入れてるから、2台合わせて2000円ちょい。安い？

— 章藤いちご@七色ボイス (@IchigoAkifuji) January 27, 2023

ビッグローブ
12月携帯代
夫　1,280円（エンタメフリー付）
妻　1,344円

私はYouTubeよく見るのでエンタメフリーオプション付けてるけど妻はSNSを嗜む程度なのでエンタメつけず3ギガの中でやりくりしてます

キャリアから乗り換えて3年近く経つけど固定費削減著しいな…#biglobe

— Whiskey/ボディメイク中 (@neritonn) January 23, 2023

口コミを調べていると、月額料金が1,500円前後という声が多く見られました。

後ほど解説する「シェアSIM」や「エンタメフリー・オプション」をうまく活用することで、料金を安く抑えることができるようです。

エンタメフリー・オプションが最高

エンタメフリーオプションとは、YouTubeやABEMAを含む21種類の対象サービスが通信量ノーカウント（データ容量を消費しない）というサービスです。

エンタメフリーオプションの使い勝手が良すぎて、もう一台スマホを手にしてYouTube、Spotifyなどエンタメ専用端末を持とうかな。YouTubeの場合、画面そのままロックのアプリで音声だけ聞くみたいな。BIGLOBEモバイルのシェアSIM

— なはは (@nahaha_) November 14, 2022

データ通信量無制限を謳っている格安ツアーは役立たずですが、BIGLOBEモバイルのエンタメフリーオプションならYouTubeもAbemaTVも本当に無制限なので、まさに神オプションです(*｀･ω･)ゞ

— 格安SIM歴5年の私があなたのおサイフを助けます(^_^) (@Wneed66) February 2, 2023

他社に無い最大の特徴ということもあり、ビッグローブモバイルを利用する理由にも繋がっているようです。

動画や音楽をたくさん楽しみたいという方には魅力的なサービスではないでしょうか？

家族で使うとお得

ビッグローブモバイルでは「シェアSIM」と「家族割」という、家族でお得に使えるプランがあります。

「シェアSIM」は家族間でデータをシェアすることができ、「家族割」は家族での2回線目以降の契約が220円割引になるようです。

【携帯料金】
私は妻と一緒にBIGLOBEモバイル使ってます。

音声通話オプション:700
シェアSIM月額利用料:900
6ギガ月額利用料:800
+音声通話料(BIGLOBE電話使用時は料金減)
私は毎月容量3ギガ⇄6ギガ変更して3ギガ時は¥300！
一人当たり3ギガの月は¥950！

夫婦であまりギガ使わない人おすすめです👍

— メガネ@仕事×育児×趣味全力パパ (@meganedesuyo3) June 8, 2022

うちはBIGLOBEモバイルにしました！家族割でデータ通信のみのSIMも選べて、中1の息子用にはこれを使ってます。家族分トータルで安くなるのが選んだ一番の理由です😊ご参考まで✨

— よし｜人生好転する習慣 (@yoshi_2045) May 19, 2022

口コミを見ると、家族のライフスタイルに合わせられるのも、魅力のひとつだということがわかりました。

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ビッグローブモバイルの悪い評判・口コミ

続いては悪い口コミを見ていきます。
ビッグローブモバイルの悪い口コミには以下の3つに関するものが多くありました。

通信速度が遅い

口コミでは、通信速度が遅いという声が多かったです。

特に、昼間のピークタイムではストレスを抱えている人が多く見られました。

エディオンsim
BIGLOBEモバイルの測定結果
Ping値: 74.5ms
ダウンロード速度: 2.1Mbps(かなり遅い)
アップロード速度: 8.56Mbps(遅い)https://t.co/aKUHG00OE5 #みんなのネット回線速度

— 白河B紙 (@tzPNujVdeEYJeDC) November 24, 2022

先月エディオンでbiglobeモバイルを契約したんだけど、ピークタイム時は割とキツい。
ピークを少し外せば普通の格安simレベルの回線速度にはなるけど、これはデュアルsimでUQ辺りを併用するのが必須かなぁ…。
とはいえエンタメフリーオプションでYouTubeが見放題なのは強い。サブ回線には良いかも。 pic.twitter.com/IRjX3vrVd4

— リック (@Rick_Reloaded) October 22, 2022

ビッグローブモバイル、昼間の通信速度かなり遅いな。 pic.twitter.com/3W49VqSGAC

— YangP (@ygcmst) September 1, 2021

通信速度が早いという口コミもあったので、住んでいる地域や通信環境、使用機器などによって影響があるのかもしれませんね。

サポート窓口への電話が繋がらない

サポート窓口への電話が繋がらず、ストレスが溜まったという声も見かけました。

BIGLOBEモバイル、いまだ通話できず。
仕事行かなきゃだけど、学校や実家からなんか連絡あったらマジでどうしよう。#BIGLOBEモバイル#繋がらない

— パニ子 (@Tanikoniko) July 3, 2022

今日はもうでんわするの辞めます、、、

BIGLOBEモバイル解約できません、、、

これがお前らのやり方、、、か？ pic.twitter.com/dIZ8vWiBxy

— シン・ボンバイエ69🍥 (@investroid81) March 16, 2021

解約したい時は、サポート窓口への電話が必須なので（音声通話SIMの場合）、電話が繋がらないと大変ですね。

YouTubeの画質が制限される

良い口コミで多かったエンタメフリー・オプションですが、デメリットもあるようです。

YouTubeの視聴に必要なデータ通信量がノーカウントというメリットでしたが、画質は360pに制限されてしまうそうです。

BIGLOBEモバイルのタイプD、YouTubeの画質を自動にしたら360p。手動で480pに変更してもいけるけど、720p 60fpsは5～6秒再生して20秒以上読み込みの繰り返しで使えたもんじゃないな。

— つみかけ｜患いYOMIBITO夜僕群青栽培係ファブレッ党 (@tsumiX365) February 13, 2022

BIGLOBEモバイル→BIC SIM(IIJ mio)にMNP完了

BIGLOBEモバイルのダメな所
エンタメフリーオプションを契約していたものの、
•YouTubeは360pの画質制限
•AmazonMusicはデータ通信節約以下の通信制限
勿論注釈には書いていたが、想像以上の制限でストレスマッハ

リプに続く↓

— Mack (@JH2PC40C4CK) September 20, 2022

スマホでの視聴なら360pでも気にならないとの声もありましたが、高画質でYouTubeを楽しみたいという方には残念なデメリットですね。

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ビッグローブモバイルのメリット5個

ビッグローブモバイルの口コミや公式HPをもとにメリットをまとめました。

それぞれのメリットを詳しく解説していきます。

エンタメフリー・オプションでYouTubeなどが見放題

ビッグローブモバイル最大の特徴であり、人気のサービスです。

エンタメ・フリーオプションとは、YouTubeやABEMAを含む21種類の対象サービスが通信量ノーカウント（データ容量を消費しない）というサービスです。

音声通話SIMで契約している人は月額308円で対象動画見放題というのは、魅力的ですね。

通信速度制限中でも対象サービスは速度制限されることなく、快適に見ることができます。

以下が、エンタメ・フリーオプション対象サービスです。

エンタメフリー・オプションには、いくつかの注意点があるのでしっかりと把握しておきましょう。

サービスによっては画質が制限される

YouTubeは360p、ABEMAは最低画質、Spotifyは標準音質以下になるなど、不便な点があります。

エンタメフリー機能をオンにする

エンタメフリーフリー機能をオンにしないと、通常どおり通信量を消費してしまうので要注意です。

音声通話SIMとデータSIMで料金が違う

音声通話SIMは月額308円、データSIMは月額1,078円と大きく料金が違うので、注意してください。

いくつかの注意点はあるものの、人気サービスが通信量フリーというのは非常に魅力的ですね。

家族割がお得

ビッグローブ会員の家族2回線目から220円割引されます。（家族会員は最大4名まで。）

非常にシンプルな割引ですが、家族全員で最大880円節約できるのは魅力的です。
また、離れている家族にも適用されるのは嬉しいですね。

シェアSIMでデータを共有できる

シェアSIMは、契約したデータ容量を夫婦や家族など、複数の端末でデータシェアすることができるサービスです。（初期費用として3,733円が必要です。）

契約しているデータ容量を無駄なく、効率よく使うことができます。

ライフスタイルに合わせて「シェアSIM」と「家族割」を使い分けてみてはいかがでしょうか？

データ繰越しができる

ビッグローブモバイルでは、余ったデータ通信容量を翌月に自動で繰り越してくれます。

翌月に繰り越せる容量の最大値は、ご利用プランの最大データ通信容量と同量です。
データ通信容量が少なかった月の時には、非常に嬉しいサービスですね。

契約解除料が無料

以前は利用開始から12ヶ月経過前に解約すると、1,100円の契約解除料がかかりました。

しかし、現在は契約解除を無料で行うことができます。

（2022年6月30日以前に音声通話SIMをお申し込みの方は、サービス開始翌月を1カ月目として12カ月目の末日までに解約すると、1,100円の契約解除料がかかるのでご注意ください。）

ビッグローブモバイルを試しに使ってみたいという人には良いメリットでしょう。

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ビッグローブモバイルのデメリット5個

続いて、ビッグローブモバイルの口コミや公式HPをもとにデメリットをまとめてみました。

メリットだけではなく、デメリットを把握することは格安SIMを検討する上で非常に大切です。
それぞれのデメリットを詳しく解説していきます。

YouTubeなどの動画を見ない人には割高

ビッグローブモバイルの音声通話SIMの中間プラン（プランR）は3GBで税込1,320円です。

YouTubeやABEMAでのデータ使用量は無料（エンタメフリー・オプションを使った場合）なので、1ヶ月のデータ使用量の大半がYouTubeという方にはお得かもしれません。

しかし、YouTubeはあまり見ず、データ使用量の大半はSNSやゲームという方には割高になってしまうようです。

そのため、ご自身が何にデータを使っているのかを把握してから検討してみると良いでしょう。

エンタメフリー・オプションは画質が悪い

大人気のエンタメフリー・オプションですが、デメリットもあります。
エンタメフリー・オプションを利用してのYouTubeの画質は360pに制限されてしまいます。

スマホでの視聴なら360pでも気にならないとの声もありましたが、高画質でYouTubeを楽しみたいという方には残念なデメリットですね。

データ容量のチャージが高い

ビッグローブモバイルでは、他の格安SIMに比べてデータ容量のチャージが非常に高いようです。

ビッグローブモバイルを使う際は、データの使用状況を把握しながら使うことが大切ですね。

通信速度が遅くなる時間帯がある

ビッグローブモバイルは、ドコモとauの通信回線を借りて、サービスを提供している「MVNO事業者」のため、利用者が多い時間帯は通信速度が遅いようです。

特に昼の12：00～13：00頃は通信速度が非常に遅いので、大きなデメリットですね。

高速通信と低速通信の切り替えができない

他の格安SIMでは、データの高速通信モード、低速通信モードを使い分けられることが多いですが、ビッグローブモバイルにはありません。

そのため、「月末だからデータ容量があまり残っていない」という状況での、データ容量の節約が難しいのがデメリットですね。

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ビッグローブモバイルの料金プラン

ビッグローブモバイルの料金プランについて詳しく見ていきましょう。

プラン月額料金

12ギガ以上のプランが非常に割高なため、ほとんどの利用者は1〜6ギガのプランで利用しているようです。

通話料

SMS送信料

特に気になるのは、通話料です。
専用アプリを使うだけで、通話料が半額以下になります。

アプリ操作に慣れるまでは少し手間がかかるそうですが、使う方が圧倒的にお得ですね。

初期費用

ビッグローブモバイルの速度を他社と比較

続いて、ビッグローブモバイルの速度を他社と比較しましたので見てみましょう。

特にお昼時は極端に遅いので、「12時〜13時に動画などが見たい」という方には不向きかもしれませんね。

ビッグローブモバイルのキャンペーン

ビッグローブモバイルでは、定期的にお得なキャンペーンを実施しています。
時期によって内容が変更するため、見逃さないようにしましょう。

エンタメフリー・オプション最大6ヶ月無料！

エンタメフリー・オプションは、月額308円のサービスですが、本キャンペーンでの対象者は6ヶ月無料になります。

• 音声通話SIM限定
• 1ギガプランは対象外

という注意点もありますので、お気をつけください。

セキュリティセット・プレミアムが最大2ヶ月無料

セキュリティセット・プレミアムとは、最新のウイルスにも対応してくれるセキュリティ対策サービスです。

パソコンやスマホで最大3台まで利用することができます。

月額418円のサービスですが、本キャンペーンの対象者は最大二ヶ月無料になります。
パソコンやスマホのウイルス対策に興味がある方は、検討してみてはいかがでしょうか。

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【結論】ビッグローブモバイルはどんな人におすすめ？

ここまで、ビッグローブモバイルの口コミやメリット、デメリットを見てきました。

それらを踏まえて、どんな人におすすめなのかをまとめましたので、ぜひご覧ください。

ビッグローブモバイルがおすすめの人

ビッグローブモバイルがおすすめな人は、やはりYouTubeをよく見る人です。

エンタメフリー・オプションで動画や音楽を楽しみたい人は、ビッグローブモバイルが向いています。

ビッグローブモバイルがおすすめ出来ない人

ビッグローブモバイルの月額料金プランは、YouTubeをあまり見ないという人には、割高に感じるでしょう。

また、お昼の時間帯は通信速度が非常に遅くなる傾向があるので、12時〜13時にスマホをよく使う人には向いていないと言えます。

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ビッグローブモバイルでよくある質問

ここでは、ビッグローブモバイルの特によくある質問をピックアップしました。

ビッグローブモバイルの支払い方法は？

ビッグローブモバイルの契約解除料はかかる？

▲目次に戻る

ビッグローブモバイルは動画好きに評判がいい！

この記事では、ビッグローブモバイルを実際に利用している方の口コミを参考に、メリット・デメリットを解説しました。

一見すると他の格安SIMより高く感じる料金プランですが、エンタメフリー・オプションやシェアSIMをうまく活用することで料金を安くできる人もいるようです。

ビッグローブモバイルは、メリットとデメリットがはっきりと分かれている格安SIMなので、もし魅力に感じた点が多いのでしたら、積極的に検討してみるとよいでしょう。