この記事では、auひかりの口コミ・評判と月額料金やエリアについて解説します。
auが提供している光回線サービス「auひかり」は、速度が速いことに定評のある光回線です。
キャリアが提供している光回線ということで、信頼感も十分にあります。
しかし、契約する前に気になるのは、実際の使い心地ではないでしょうか。
そこで、本記事ではauひかりの評判や口コミをご紹介し、あわせて最新の料金プランや提供エリアも徹底的に解説します。
auひかりや、使いやすい光回線の契約を考えている方はぜひご覧ください。
| auひかりの総合レビュー | ||
|---|---|---|
| 利用料金 | ★★★☆☆ | 3.0 |
| 回線速度 | ★★★★☆ | 4.5 |
| サービス | ★★★★☆ | 4.0 |
| サポート | ★★★☆☆ | 3.5 |
| ルーター | ★★★☆☆ | 3.5 |
| 総合評価 | ★★★☆☆ | 3.7 |
- 「通信速度が速い」という評判が多い
- 「料金が高い」という声もあるが、割引後の実質料金は安い
- 乗り換えで30,000円還元があるので負担が少ないことを喜ぶ声が多い
- 「解約金が高い」という口コミが多いが今から契約する人には関係なし
- au・UQモバイルユーザーはセット割でお得
- 戸建ては安定して早い
- マンションは物件毎に速度が異なる
- 解約金は月額料金未満で安い
- 開通工事費はキャンペーンで実質無料
- プロバイダで高額キャッシュバックキャンペーンあり
auひかりの口コミ・評判
画像引用元：インターネット回線 | au
早速、auひかりを実際に利用している人からの口コミ・評判を見ていきましょう。
今回は良い評判・悪い評判に分けてまとめました。
auひかりの良い口コミ・評判
auひかりの口コミ・評判を見ると、次の3つのポイントで高い評価を受けています。
- 通信速度が速い
- NURO光より快適
- 他社の解約金補填がある
通信速度が速い
auひかりの良い口コミの多くは、通信速度が速いことに触れています。
8年間 安定して我が家のインターネットとラボを支えてくれたRT-AC68に敬意を、新ルーターもASUS製でRT-AX55。
最高速度こそ1201Mbpsと平凡だけどウチの回線は1Gbpsなのでこれで充分。
速度テストも理論値の8割近い数値が出て満足。
auひかり＋ASUSが我が家の黄金コンビです👍#ASUS #auひかり pic.twitter.com/syash2kHKY— ウノマサ (@UnoMasa65) June 10, 2023
ウチはJ:COMのセット割のためauひかりを使ってる。
今週ルーターを変えたら速さが段違い
Wi-Fi 6凄いね pic.twitter.com/4S2lLiXpCt— くうみ＠こぢろー (@Kumi_kojiro) March 24, 2023
【auひかり GMOとくとくBB の測定結果】
ダウンロード速度：709Mbps（非常に速い）
アップロード速度：468Mbps（非常に速い）
Ping（応答速度）：16ms（速い）#秋田県 #光回線 #スピードテスト #回線くんhttps://t.co/S3PRUChn1f— みんなのスピードテスト速報 by 回線くん (@kaisen_speed) March 20, 2023
仮にNUROにしてもここに100MB乗るか乗らないかからの数ヶ月後にパケロスと速度制限掛かるし1年後には利用金額大差なくなる事を踏まえると
auひかりで十分過ぎるな pic.twitter.com/GuQzm3XMKJ
— 🎀のねちん🎀Vtuberサブ垢 (@evolchronicle) November 7, 2022
NTT回線の光コラボと比べると、500Mbps以上の超高速な報告の割合が多いように見受けられます。
速度が安定して速ければ、大容量のダウンロードや家族で複数台接続しても快適に使えます。
速度重視で光回線を利用するなら、auひかりがぴったりのネット回線と言えるでしょう。
NURO光より快適
先の速度の口コミとも関連しますが、auひかりはスペックで勝るNURO光より快適に使えるという口コミをよく見かけます。
NURO解約しました！！！！！
やったああああああああああ！！！両方とも、同じWi-Fiルーターを経由して、iPhone 13 miniで21:30に計測した数値
←auひかり NURO闇→ pic.twitter.com/FwAwWmqP2I— SiON@日曜西え-16b (@SiON_PN) October 7, 2022
auひかり開通したのでテスト。22時前で3回ずつ計測。さよならNURO闇。 pic.twitter.com/wVL6Ew0suE
— 歩くCSS設計完全ガイド / HubSpot Tech Ninja (@assialiholic) November 6, 2022
もちろんお住まいによって速度は変わりますが、実効速度を重視して光回線を選ぶなら、auひかりが最適と考えて良さそうです。
他社の解約金補填がある
auひかりには、他社回線の解約金を補填する「auひかり 乗り換えスタートサポート」があります。
口コミを見ると、この補填を利用して乗り換えている方が多いようです。
NURO光の品質に困ってるなら解約すれば良いよね。解約した。解除料は鬱陶しいけど、それを条件に契約したわけだからね。しかたないね。auひかりが一定額補填してくれるし。
— poez|🍣 (@poez) October 26, 2022
ただ、乗り換えにかかった費用の明細がうまく取得できないことで、申請手続きに手間取る方もいるようです。
NURO光のマイページ、解約後半年はログインできるってサポートページに書いてあるんだけどログインできなくなってるｗ
解約時の違約金やら回線撤去の請求書はマイページから印刷しろって言われてるんだけど、これが印刷できないとauひかりのキャッシュバックを受けられないの。最後の嫌がらせ？🤔
— ALAN＠あごだし鍋つゆ🐢 (@1infiltration) November 8, 2022
現在利用中の光回線で解約費用がかかる状態の方は、事前に利用明細の取得方法・取得期限を確認したうえで、auひかりに乗り換えた方がいいでしょう。
auひかりの悪い口コミ・評判
auひかりでは、次のような悪い口コミ・評判がありました。
- 月額料金が高い
- 解約費用が高い
- 代理店の営業が多い
月額料金が高い
auひかりの料金が高いという口コミは多くはありませんが、まれに見かけることがあります。
性能やキャッシュバックなどを加味すると決して高くない基本料金ですが、業界最安値などの回線と比較すると若干高いのは事実です。
auひかりのネット代が高い。どうにかならんかな。。。
— あやか (@xing_ze40784) June 26, 2023
auひかり高いし、普通にネットできるレベルのプランに変更しようかな。
— じゅりや (@juriya_fifa) August 5, 2023
「auひかりホーム ずっとギガ得プラン」は、1年目5,610円〜3年目5,390円となっています。
NTT回線の光コラボと比較すると、1〜2年目は若干高い料金設定となりますが、3年目以降はほとんど変わりません。
回線の安定性が高いことを考慮すると、多少料金が高いことは気にしなくてもいいのではないでしょうか。
解約費用が高い
auひかりは、解約費用が高額になることに不満を感じている口コミも多数見受けられます。
auひかり良いんだけど工事費が高いのと撤去費用が高すぎるのがな〜〜
気にせず申し込むしかないのか😂😂引っ越す可能性あるしなあ、、— くにょんの(ゆずゆ) (@kuuuunyo) May 16, 2023
騙されてるのかな？
契約したの2015年なんですよ……
4万って高すぎですよね……
auひかりにもう1度聞いてみます。— yuki 06141022 (@yuki_06141022) June 15, 2023
これは、auひかりホームの申し込み時期によって、解約時に36,180円の撤去工事が必須で、かつ3年契約の途中解約の場合は16,500円の解約金がかかるためです。
しかし、2022年7月1日に電気通信事業法が改正され、auひかりホームの撤去工事が任意となり、途中解約の解約費用も4,730円に下方修正されました。
これからauひかりを契約する方は解約時に高額請求されることはないので、安心して申し込んでいいでしょう。
代理店の営業がしつこい
auひかりの悪い口コミでは、代理店の営業について触れているものが多くあります。
auひかりの代理店の営業電話がひどかったので検索してみたのですが，やはり評判の悪い代理店があるようです．気を付けましょう．
— Hiroshi HOSOBE (@h_hosobe) June 24, 2023
家電は基本留守電にしているのだが、こんな時間にかかってきたから親戚かと思って出てしまった。auひかり代理店の営業だった。こちらが口を挟めないようずーっと喋ってくる。話が途切れたところで｢来客中なので｣と嘘言って切った。かなりのストレス。また電話しますだって。出なきゃよかった😑
— あき (@honeycitrustea) April 29, 2023
代理店が強引な営業をしていたりしつこく電話してきたりすると、あまり良い印象が持てない内容が多いですね。
auひかりは代理店が多い光回線なので、優良な代理店から悪質な代理店までさまざまです。
最近は悪質な代理店は淘汰されて数を減らしていますが、まだ悪質な代理店も生き残っているようです。
悪質な代理店から営業電話がかかってきたら、営業トークの途中でも電話を切って着信拒否にしてしまいましょう。
auひかりの月額料金
続いて、auひかりの月額料金を見ていきましょう。
auひかりでは、戸建て向けの「auひかりホーム」と集合住宅向けの「auひかり マンション」があります。
いずれもプロバイダ一体型の料金プランなので、どのプロバイダを選んでも月額料金は変わりません。
auひかり ホームの月額料金
auひかりを戸建で利用する場合は、基本的に最大1Gbpsの「auひかり ホーム1ギガ」を利用します。
その他、最大5Gbpsの「auひかり ホーム5ギガ」、最大10Gbpsの「auひかり ホーム10ギガ」もあります。
しかし、auひかり ホーム5ギガ・10ギガは一部地域でしか提供されていないため、多くの方は1ギガでの契約となります。
auひかり ホームの料金プラン
| プラン | 1ギガ | 5ギガ | 10ギガ |
|---|---|---|---|
| 最大速度 | 1Gbps | 5Gbps | 10Gbps |
| 月額料金(1年目) | 5,610円 | 5,610円 | 6,468円 |
| 月額料金(2年目) | 5,500円 | 5,500円 | 6,358円 |
| 月額料金(3年目) | 5,390円 | 5,390円 | 6,248円 |
| 月額料金(4年目〜) | 5,940円 | 6,798円 | |
| 新規登録料 | 3,300円 | ||
| 工事費 | 41,250円(実質無料) | ||
これから申し込む方は3年契約が1番高コスパ
auひかり ホームの料金プランは、3年契約の「ずっとギガ得プラン」、2年契約の「ギガ得プラン」、縛りなしの「標準プラン」があります。
この契約年数が長いほど月額料金が安くなる反面、途中解約する場合の契約解除料も高額になります。
しかし、2022年7月1日から、電気通信事業法の改正で解約金が安くなりました。
- ずっとギガ得プラン：16,500円→4,750円
- ギガ得プラン：10,450円→4,460円
- 標準プラン：なし
一方で、契約解除料が安くなった後も、月額料金の割引率は変わっていません。
参考にauひかり ホーム1ギガの各プランの月額料金は次の通りです。
| プラン | 月額料金 |
|---|---|
| ずっとギガ得プラン | 1年目：5,610円 2年目：5,500円 3年目：5,390円 |
| ギガ得プラン | 5,720円 |
| 標準プラン | 6,930円 |
ずっとギガ得プランと標準プランの差額は1,320円以上あるため、4ヶ月以上利用すれば契約解除料より割引額の方が大きくなります。
以上のことから、auひかり ホームは、3年契約の「ずっとギガ得プラン」が1番高コスパとなります。
auひかり マンションの月額料金
auひかりのマンションタイプの料金プランは全8種類です。
マンションタイプの料金プラン
| 種類 | 月額料金 (2年契約) | 月額料金 (定期契約なし) | 最大通信速度 |
|---|---|---|---|
| ミニギガ | 5,500円 | 5,500円 | 1Gbps |
| ギガ | 4,455円 | 4,455円 | 1Gbps |
| 都市機構 | 4,180円 | 4,180円 | 100Mbps |
| 都市機構G | 4,730円 | 5,940円 | 664Mbps |
| タイプG | 4,730円 | 5,940円 | 664Mbps |
| タイプV | 4,180円 | 4,180円 | 100Mbps |
| タイプF | 4,290円 | 4,290円 | 100Mbps |
| タイプE | 3,740円 | 3,740円 | 100Mbps |
物件によって契約できるプランが決まっている
auひかり マンションタイプは自由にプランが選べるのではなく、お住まいの物件の配線方式によって契約できるプランが決まっています。
そのため、まずはこちらのサイトでどの回線を利用することになるか確認しておきましょう。
タイプG・都市機構Gは2年契約がお得
auひかり マンションタイプでは、2年契約の「お得プラン(A)」と定期契約なしの「標準プラン」のどちらかを選択します。
「タイプG」と「都市機構G」は、2年契約にすることで月額料金が安くなり、約2ヶ月で契約解除料以上の割引が受けられます。
一方、その他のプランは2年契約の有無で月額料金が変わることはありませんが、無料で「おうちトラブルサポート」が付いてきます。
「おうちトラブルサポート」は、日常生活の緊急トラブルに対応してくれる便利なサービスで、auひかりだけではなく、水道やエアコンの故障などもサポートしてくれます。
しかし、2年契約にすると途中解約の契約解除料が発生するため、上記のようなサポートが不要であれば2年契約なしで契約した方がいいでしょう。
auひかりのスマホセット割引
auひかりを契約すると、auとのセット割引「auスマートバリュー」やUQモバイルとのセット割引「自宅セット割」が利用できるようになります。
いずれもスマホ料金を割引するサービスなので、auひかりを利用するなら必ず適用しましょう。
- auひかり+auひかり電話を契約
- auスマートバリュー：最大1,100円割引
※新規受付終了プランを含めると最大1,551円割引 - 自宅セット割
くりこしプランS/M +5G：638円割引
くりこしプランL +5G：858円割引 - 家族のau・UQモバイル合計10回線まで割引可能
auひかりでスマホとのセット割引を利用するには、auひかり電話にも加入する必要があります。
ネット回線だけでは割引対象外となることに注意しましょう。
auひかり+電話の月額料金
| 項目 | 戸建て | マンション (タイプG) | マンション (ミニギガ) |
|---|---|---|---|
| auひかり | 1年目：5,610円 2年目：5,500円 3年目：5,390円 | 4,180円 | 5,500円 |
| auひかり電話 | 550円 | ||
| 合計 | 1年目：6,660円 2年目：6,050円 3年目：5,940円 | 4,730円 | 6,050円 |
なお、auひかり+電話での申し込みは、各種キャンペーン適用や代理店等のキャッシュバック増額条件にもなっています。
スマホとのセット割引だけでなく申し込み時にもお得になるので、固定電話を利用しない方も、auひかり申込み時はauひかり電話もセットで申し込みましょう。
auひかりは工事費実質無料
auひかりの工事費は、お住まいのタイプによって異なります。
- 戸建て：41,250円
- マンション：33,000円
工事費は一括払いだけでなく、契約プランに応じて23回または35回の分割払いにも対応しています。
また、auひかり公式キャンペーンの「初期費用相当額割引」を利用することで、工事費の分割払いと同額の割引が適用され、工事費を実質0円にできます。
auひかり ホームの初期費用相当額割引
| 項目 | ずっとギガ得プラン | ギガ得プラン・標準プラン |
|---|---|---|
| 工事費 (分割払い) | 初回1,194円 以降1,178円×34回 | 初回1,254円 以降1,243円×22回 |
| 初回の割引 | 1,194円割引 | 1,254円割引 |
| 以降の割引 | 1,178円割引×34回 | 1,243円割引×22回 |
auひかり マンションの初期費用相当額割引
| 項目 | 割引額 |
|---|---|
| 工事費 (分割払い) | 初回1,443円 以降1,434円×23回 |
| 初回の割引 | 1,443円割引 |
| 以降の割引 | 1,434円割引×23回 |
なお、auひかり ホームの場合、上記の割引のうち550円は「auひかり電話」を契約することで適用される割引です。
ネット回線だけでは工事費実質0円にできないことに注意しましょう。
また、初期費用相当額割引が適用されている間にauひかりを解約してしまうと、解約した月から割引が適用されなくなります。
解約した後の工事費分割払いは割引なしの請求になるため、支払い完了前のauひかり解約は慎重に検討してください。
auひかりの解約金
続いて、auひかりの2年契約・3年契約の途中で解約する場合の解約金を見ていきましょう。
解約金はお住まいのタイプと契約期間によって異なります。
auひかり ホームの解約金
| プラン | 2022年7月以降 に申し込み | 2022年6月以前 に申し込み |
|---|---|---|
| ずっとギガ得プラン(3年) | 4,730円 | 16,500円 |
| ギガ得プラン(2年) | 4,460円 | 10,450円 |
auひかり ホームの解約金は2022年7月1日以降、2年契約でも3年契約でも大きな差はなくなりました。
1ヶ月分の月額料金より安い解約金なので、2〜3ヶ月で解約することがなければ3年契約にした方がいいでしょう。
auひかり マンションの解約金
| プラン | 2022年7月以降 に申し込み | 2022年6月以前 に申し込み |
|---|---|---|
| お得プラン (タイプG・都市機構G) | 2,730円 | 10,450円 |
| お得プランA (その他のプラン) | 2,290円 | 7,700円 |
auひかり マンションでは、タイプGと都市機構Gの解約金が2,730円、その他のプランは2,290円です。
こちらも2022年7月1日以降の改正で大幅に安くなっているので、auひかり マンションでは解約金を気にせず契約していいでしょう。
特にタイプG・都市機構Gはお得プランで2年契約にした方が安く、3ヶ月目には解約金以上にお得になります。
工事費の分割払いは一括精算
ここまで解説した通り、2022年7月1日以降の申し込みなら、auひかりの解約金は非常に安くなっています。
しかし、auひかりの工事費を分割払いにしている場合、解約時に残債の一括精算が必要になることに注意しましょう。
例えば、auひかり ホーム1ギガを工事費分割払いで契約し、12ヶ月利用して解約するケースを考えてみましょう。
- 契約解除料：4,730円
- 工事費の残債：1,178円×22回
= 25,916円 - 合計：30,646
今回の例では、約3万円の解約費用がかかることになります。
とはいえ、auひかりから他社回線への乗り換えなら、キャンペーンによってはauひかりの解約費用を負担してくれる可能性があります。
短期間でauひかりを解約する場合は、解約金を負担してくれるキャンペーンで乗り換え先を選んだ方がいいかもしれません。
auひかりの通信速度
ユーザーの口コミでも紹介した通り、auひかりは通信速度に定評のある光回線です。
ただ、お住まいの環境により最大速度も実効速度も異なります。
特に集合住宅にお住まいの方は、配線方式によって速度が全く異なるため注意が必要です。
戸建てなら安定して速い
戸建てでauひかりを利用する場合、最大1Gbpsの「auひかり ホーム1ギガ」でも速度に不満を感じることはないでしょう。
先に紹介した口コミでも、多くの方が快適な通信速度を報告しています。
また、通信速度の測定・共有ができる「みんそく」でも、戸建てのauひかりはかなり優秀な平均速度をマークしています。
- ダウンロード速度：平均566.19Mbps
- アップロード速度：平均535.78Mbps
- Ping値：平均15.34ms
データ画像引用元：みんなのネット回線速度(みんそく)
また、著者も実家が戸建てで、auひかり(au one net)をサービス開始当初から利用しています。
本記事執筆の参考にWi-Fi接続で計測してみたところ、次のような結果になりました。
画像引用元：みんなのネット回線速度(みんそく)
Wi-Fi接続でも十分過ぎる速度ですね。
戸建てにお住まいの方の多くは、auひかりなら安定して快適に使えると考えて差し支えないでしょう。
マンションは配線方式で速度が全く違う
一方、集合住宅にお住まいの場合、auひかりでも「速度が遅い」と感じる可能性があります。
「みんそく」で実際に利用しているユーザーの測定値を見ると、auひかり マンションの平均速度は次の通りです。
- ダウンロード速度：平均310.33Mbps
- アップロード速度：平均251.55Mbps
- Ping値：平均15.61ms
データ引用元：みんなのネット回線速度(みんそく)
ただ、この速度は速度の速い配線方式を利用できる物件に限られます。
具体的には、次の配線方式です。
- タイプG：最大664Mbps
- 都市機構G：最大664Mbps
- ギガ：最大1Gbps
- ミニギガ：最大1Gbps
上記4つの配線方式では、全く混雑していない時間帯なら戸建て並みの速度が出ることもあります。
一方、その他の配線方式は原則として最大100Mbpsなので、実際に利用する際の速度は20〜50Mbps程度です。
auひかりの提供エリア
auひかりでは、提供エリアも戸建てとマンションで異なります。
auひかり ホームは地域によって提供状況が異なる
戸建て向けのauひかり ホームは、次のエリアが提供エリア外となっています。
- 近畿地方
- 東海地方(山梨県を除く)
- 沖縄県
上記のエリアはauひかり ホームの提供がなく、代わりにeo光やコミュファ光などがサービスを提供し、auスマートバリューにも対応しています。
一方、上記以外のエリアは原則としてauひかり ホームの提供エリアです。
稀に提供エリア外となる場所もあるようですが、そもそもエリア外の地域以外にお住まいならauひかり ホームに申し込めると考えていいでしょう。
auひかり マンションタイプは物件毎に提供状況が異なる
auひかり マンションタイプの提供エリアは、物件の対応状況次第となります。
先にお伝えしたauひかり ホームが提供エリア外の地域でも、物件にauひかりの設備が入っていれば契約可能です。
ただし、auひかり マンションの通信速度は物件毎に異なります。
契約しても全然速度が出ない物件もあるため、物件名をピンポイントで調べる必要があります。
お住まいのマンションがどのプランの対象となるかはこちらのサイトで確認できますので、しっかりチェックしておきましょう。
auひかりのエリア対象外だった場合
auひかりは独自回線なので、対象外地域だった場合に他の回線を検討する必要がありますよね。
そんな時におすすめなのが「とくとくBB光」です。
- 契約期間・解約金なし
- 全員32,000円キャッシュバック
※本サイトのリンクから限定！ - 乗り換えなら他社解約違約金補助として一律40,000円キャッシュバック
- 速度も光回線を比較して平均以上で速い
- 月額料金が安くてずっと変わらない
とくとくBB光はスマホとのセット割がなくても毎月の月額料金が安く、光コラボの中でも速度に定評があります。
また契約期間や違約金がないため、気軽に乗り換えられるのもポイントです。
auひかり程ではないですが、光回線の中でも高額なキャッシュバックもあるので是非メリットを確認して検討してみてください。
auひかりがお得になるキャンペーン・キャッシュバック
続いて、auひかりのキャンペーンやキャッシュバックについて見ていきましょう。
auひかりのキャッシュバック及びその他のキャンペーンは、プロバイダサイトGMOとくとくBBから申込むのがおすすめです。
auひかり公式の割引と併用してお得に利用できるので、是非チェックしてみてください。
- 最大72,000円キャッシュバック
- 電話を同時契約で最大82,000円キャッシュバック
- 電話基本料550円が最大35ヶ月無料
- 他社からの乗換で最大30,000円分の還元
- 工事費実質無料
- 高性能Wi-Fiルーター無料プレゼント
- au・UQモバイルのスマホとセット割
auひかりのキャンペーンは実に多く、他の光回線を圧倒しています。
プロバイダGMOとくとくBBのサイトから申し込みをすれば、最大82,000円のキャッシュバックに加え公式のキャンペーンも併用してお得になります。
他社からの乗り換えの際に違約金が発生しても、30,000円分の還元があればお釣りがきますね。
また高性能Wi-Fiルーターの無料プレゼントもあるため、購入費用やレンタル費用もかからないので安心です。
当然auとUQモバイルのスマホとはセット割が適用でき、家族みんなで毎月のスマホ料金が大幅に割引になります。
本特典はGMOとくとくBBサイトから限定となります。申し込み前にキャンペーンの詳細を確認してしっかり注意事項を確認しましょう。
auひかりと他社光回線を比較
画像引用元：料金 | auひかり ホーム1ギガ：インターネット回線 | au
auひかりの口コミでは「料金は高い」という声も多く見られますが、「実際はどの程度高いのか？」と疑問を持つ方も多いのではないでしょうか。
そこで、auひかりと他社光回線の月額料金を比較しましょう。
ちなみに、今回の比較対象は、auひかりと同様にキャリアのセット割引があることで、利用する人が多い光回線です。
auひかりと他社光回線との料金比較
| 光回線名 | 戸建て | マンション |
|---|---|---|
| auひかり | 1年目：5,610円 2年目：5,500円 3年目：5,390円 | 4,180円 (タイプGの場合) |
| NURO光 | 5,200円 | 2,090円 〜2,750円 |
| ドコモ光 (タイプA) | 5,720円 | 4,400円 |
料金はNURO光の方が安いが安定性はauひかり
auひかりとNURO光を比較すると、戸建てもマンションもNURO光の方が安く利用できます。
特にNURO光はマンションタイプの料金が安く、利用する世帯が多ければauひかりの約半額で利用できます。
ただ、NURO光はauひかりより提供エリアが狭く、対応しているマンションもごく僅かです。
安定性もauひかりの方が評判がいいため、総合的にはauひかりの方がおすすめできる光回線と言えるでしょう。
auひかりはドコモ光より安い
次に、光コラボでシェア1位の実績があるドコモ光と比較すると、auひかりの方が安く使えます。
光コラボはNTTの光回線を利用しているサービスなので、フレッツ光や他の光コラボから工事不要で乗り換えられるメリットがあります。
その反面、混雑時の安定性や平均速度はauひかりに軍配が上がるため、料金も品質もドコモ光より優秀と考えて良いでしょう。
【結論】auひかりはどんな人におすすめ？
ここまでの解説のまとめとして、auひかりはどんな人におすすめなのか見ていきましょう。
auひかりは速度に定評がある光回線ですが、全ての人におすすめできるというわけではありません。
auひかりはこんな人におすすめ
auひかりは次のような方におすすめの光回線です。
- 速度重視で使いたい人
- 長期利用で実質利用金を安くしたい人
- auやUQモバイルを利用している人・乗り換える人
- 高額キャッシュバックありで光回線を契約したい人
- 高性能Wi-Fiルーターが貰えて嬉しい人
家のWi-Fiを速度重視で使いたい人
auひかりは評判通り快適な通信速度で利用できる人が多いため、速度重視で利用したい方に特におすすめです。
Wi-Fi接続でも200〜300Mbps出ることが多く、スマホやタブレットなど複数の端末を接続しても体感で遅くなることはないでしょう。
auやUQモバイルを利用している人・乗り換える人
auやUQモバイルを利用している方は、セット割引でスマホ料金の節約にもなります。
auひかり 乗り換えスタートサポートを利用する際もau PAY残高還元が増えるので、auやUQモバイルを利用しているなら、ぜひauひかりに乗り換えてください。
高額キャッシュバックありで光回線を契約したい人
auひかりは高額キャッシュバックを実施する代理店が多く、お得に乗り換えたい方にもおすすめです。
特に今回紹介した代理店は還元実績が優秀で、auひかりが開通すればキャッシュバックが受け取れます。
auひかりはこんな人にはおすすめ出来ない
auひかりは、次のようは人にはおすすめできません。
- 速度に期待できないマンションにお住まいの人
- ドコモやソフトバンクを利用している人
速度に期待できないマンションにお住まいの人
auひかりは速度に定評のある光回線ですが、一部のマンションは最大100Mbpsの配線方式のため速度が出ません。
- タイプV
- 都市機構
- タイプE
- タイプF
これは他の光回線にも言えることですが、物件内の配線が最大100Mbpsのマンションはスマホより遅い可能性があります。
お住まいのマンションが最大100Mbpsの環境なら、WiMAXのホームルーターなど他のネット回線の方が速度に期待できます。
マンションにお住まいの方は必ず提供エリア検索で配線方式を確認し、遅い環境なら他のネット回線を検討してください。
ドコモやソフトバンクを利用している人
auひかりはau・UQモバイルのとセット割引があります。
口コミでは「料金が高い」と言われることもありますが、セット割引を活用すれば月々の通信費を簡単に削減できます。
しかし、スマホがドコモやソフトバンクの方は、auひかりとのセット割引が利用できません。
総合的に損をしてしまうので、ドコモやソフトバンクを継続利用する方は、スマホのキャリアに合わせた光回線を利用するようにしましょう。
auひかりの申し込み手順
画像引用元：au
ここからは、auひかりに申し込む手順を解説します。
auひかりは申し込み後に工事日を決めて、工事が完了後に使えるようになります。
しかし、まだまだ新型コロナの影響で工事日がなかなか決まらないケースが多いので、auひかりへの乗り換えを決めたら早めに申し込みましょう。
- キャッシュバック額の高い正規代理店から申し込む
- 工事日を決める
- 開通の案内と必要機器を受け取る
- 開通工事に立ち会う
- 宅内機器の設置・配線
- キャッシュバック額の高い正規代理店から申し込む
早速auひかりに申し込みましょう。
申し込みはキャッシュバック額の高い代理店からがおすすめです。
- 工事日を決める
auひかりの申し込みが完了した後は、開通工事の日程を決めます。
工事日を指定可能になるとSMSやメールでお知らせが届くので、My auから工事日を決めましょう。
なお、代理店経由の申し込みの場合、申し込み直後に電話確認が入ります。この電話でキャッシュバックの受取り口座を指定するので、申し込み後は知らない電話番号からの着信も受けるようにしましょう。
- 開通の案内と必要機器を受け取る
auひかりの工事日の1週間前〜前日までに、KDDIから開通の案内とONUなどの必要機器が届きます。
郵送物が届いたら、工事日までに同梱された書類と機器を確認し、不足がないかチェックしておきましょう。
- 開通工事に立ち会う
auひかり工事日当日は、契約者本人または家族の立ち会いが必要です。
不在だと工事ができないので、必ず立ち会うようにしてください。
- 宅内機器の設置・配線
auひかりの開通工事が完了した後は、ONUなど郵送で届いた宅内機器を設置すればすぐ利用開始できます。
auひかりの解約方法
画像引用元：au
最後に、auひかりを解約する際の手順を確認しましょう。
比較的簡単でありますが、電話一本でOKであるほど単純なものでもありません。
では、auひかりの解約手続きについて詳しく見ていきましょう。
プロバイダへ解約の電話
auひかりの解約はauひかりの窓口ではなく、プロバイダの窓口に解約の旨を告げることになります。
下記はauひかりのプロバイダの電話窓口一覧です。該当するプロバイダに電話しましょう。
| 提携プロバイダ名 | 電話番号 |
|---|---|
| @nifty | 0570-03-2210(有料) 03-6625-3232(有料) |
| @T COM | 0120-805633(無料) |
| ASAHIネット | 0120-577-108(無料) |
| BIGLOBE | 0120-86-0962(無料) 03-6385-0962(有料) |
| DTI | 0570-004740(有料) |
| So-net | 0120-80-7761(無料) |
| リンククラブ | 03-5778-3881(有料) |
| 楽天ブロードバンド | 0800-600-0111(無料) 0800-600-0222(無料) |
| GMOとくとくBB | 0570-045-109(有料) |
| SmartLINE | 0120-954-046(無料) |
| エディオンネット(エンジョイ☆auひかり) | 0120-71-2133(無料) |
| メガ・エッグ | 0120-505-898(無料) |
なお、プロバイダが「au one net」の場合は、下記のauひかり窓口に電話することになります。
- 一般電話：0077-7068(通話料無料)
- 営業時間：9:00～18:00
- 上記番号が利用できない場合：0120-22-0077(通話料無料)
So-net・ASAHIネット・DTIはオンライン手続も可能
下記の3つのプロバイダは、電話だけではなくオンラインによる解約手続きもできます。
- So-net：「会員サポート」＞「退会のお手続き」で手続き
- ASAHIネット：「会員サポート」＞「解約・退会手続きナビゲーション」で手続き
- DTI：「MyDTI」＞「契約中サービス」＞「解約を申請する」で手続き
auひかりのレンタル機器を返却
プロバイダへの解約手続き完了後、およそ10日ほどでレンタル機器返却用の着払い伝票が自宅に届けられます。
あとは、レンタル機器が送られてきた梱包箱に該当機器を入れ、着払い伝票を貼って郵送するだけです。
なお、梱包箱が無い場合は普通の段ボール箱でも問題ありません。
返却するレンタル機器は下記のとおりです。
- ホームゲートウェイ(ルーター)
- ACアダプター
- ONU・VDSL モデム・G.fast モデム
- 無線 LAN 機器または無線カード(レンタルしている場合)
- 同軸ケーブルモデム(レンタルしている場合)
- セットトップボックス(レンタルしている場合)
必要に応じて撤去工事を依頼
2022年6月以前の契約では、auひかり ホームを解約する際の撤去工事が必須でしたが、2022年7月1日からは任意になりました。
auひかりを解約した後に光ファイバーの撤去が必要なら、解約の連絡をする際に撤去工事を依頼しましょう。
撤去が必要なケースは、主に次の2パターンです。
- 撤去しないと次に契約する他社回線が引き込めない場合
- 賃貸契約またはオーナーの意向で撤去が必須な場合
なお、撤去工事は有料です。
- 31,680円
それなりに高額な工事なので、どうしても撤去しなければいけない事情がなければ、auひかり解約後も光ファイバーは残置した方がいいでしょう。
auひかりは通信速度がかなり快適でおすすめ！
画像引用元：au
今回は、auひかりの口コミ・評判と月額料金やエリアについて解説しました。
- 「通信速度が速い」という評判が多い
- 「料金が高い」という声もあるが、総合的な満足度は高め
- 「他社の解約金補填」で乗り換え負担が少ないことを喜ぶ声が多い
- 「解約金が高い」という口コミが多いが今から契約する人には関係なし
- au・UQモバイルユーザーはセット割でお得
- 戸建ては安定して早い
- マンションは物件毎に速度が異なる
- 解約時は月額料金未満の解約金かつ撤去工事は任意
- 開通工事費はキャンペーンで実質無料
- 代理店・プロバイダで高額キャッシュバックキャンペーンあり
auひかりの口コミ・評判では「通信速度が速い」という声が多く、依然として速度の安定性で高評価を受けています。
その反面、一部で「料金が高い」という不満の声も見られましたが、auやUQモバイルとのセット割引もあり、総合的には満足度の高い光回線と言えます。
また、「解約金が高い」という声も見かけますが、2022年7月1日以降は解約金が値下げされ、月額料金より安くなりました。
戸建てでの撤去工事も任意になったため、これからauひかりを契約する場合、解約費用の負担は気にならないレベルです。
通信速度が快適な光回線を利用したい方は、ぜひ今回紹介した口コミや解説を参考に、auひかりを検討してみてください。
